Política de Privacidade

nuvexalithe - Plataforma de Planeamento Financeiro Estratégico

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Introdução e Compromisso

A nuvexalithe valoriza profundamente a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de planeamento financeiro estratégico. Reconhecemos que a confiança é fundamental no sector financeiro, especialmente quando se trata de dados pessoais e informações financeiras sensíveis.
Como empresa estabelecida em Portugal, cumprimos rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e todas as leis de proteção de dados aplicáveis. Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma, independentemente da sua localização geográfica, garantindo um nível uniforme de proteção de dados.

O nosso compromisso: Nunca vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento explícito.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Para fornecer os nossos serviços de planeamento financeiro estratégico, recolhemos diferentes tipos de informações pessoais. A recolha destes dados é essencial para personalizar a sua experiência e fornecer recomendações financeiras adequadas ao seu perfil específico.

Dados de Identificação

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de email e número de telefone
  • Morada completa e código postal
  • Número de identificação fiscal (NIF)
  • Documento de identificação (quando necessário)

Informações Financeiras

  • Rendimentos mensais e anuais
  • Despesas fixas e variáveis
  • Informações sobre investimentos existentes
  • Objetivos financeiros e horizontes temporais
  • Perfil de risco e preferências de investimento
Tipo de Dados Finalidade Base Legal
Dados de Contacto Comunicação e suporte Consentimento
Informações Financeiras Planeamento estratégico Execução contratual
Dados de Navegação Melhoramento da plataforma Interesses legítimos

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para fornecer e melhorar os nossos serviços de planeamento financeiro. Cada utilização dos seus dados tem uma finalidade específica e é baseada numa base legal adequada conforme exigido pelo RGPD.
Utilizamos algoritmos avançados e análise de dados para criar planos financeiros personalizados que se alinham com os seus objetivos específicos. Esta personalização requer o processamento das suas informações financeiras e pessoais para gerar recomendações precisas e relevantes.

Finalidades Principais

  • Criação de planos financeiros personalizados
  • Análise de risco e recomendações de investimento
  • Monitorização do progresso dos objetivos financeiros
  • Fornecimento de relatórios e análises detalhadas
  • Comunicação sobre atualizações e melhorias do serviço

4. Partilha de Dados com Terceiros

A nuvexalithe mantém uma política rigorosa de não partilha de dados pessoais. Só partilhamos as suas informações com terceiros em circunstâncias muito específicas e sempre com as devidas salvaguardas de proteção de dados.
Quando é necessário partilhar dados, fazemo-lo apenas com parceiros cuidadosamente selecionados que cumprem os mesmos padrões rigorosos de proteção de dados que nós. Todos os acordos de partilha incluem cláusulas específicas de proteção de dados e limitações de utilização.

Circunstâncias de Partilha

  • Fornecedores de serviços tecnológicos essenciais
  • Obrigações legais e regulamentares
  • Proteção dos direitos e segurança da nuvexalithe
  • Parceiros financeiros autorizados (apenas com consentimento)

5. Os Seus Direitos de Proteção de Dados

Como titular de dados pessoais, tem direitos específicos garantidos pelo RGPD. Facilitamos o exercício destes direitos através de processos claros e acessíveis, garantindo que pode manter o controlo total sobre os seus dados pessoais.
A

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que processamos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos.

R

Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos que mantemos sobre si.

E

Direito de Eliminação

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando já não são necessários para as finalidades originais.

P

Direito de Portabilidade

Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços em formato estruturado.

O

Direito de Oposição

Pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias específicas.

L

Direito de Limitação

Pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados pessoais em situações específicas.

6. Segurança e Proteção de Dados

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta para a nuvexalithe. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Utilizamos encriptação de nível bancário para proteger os dados em trânsito e em repouso. Os nossos sistemas são regularmente auditados por especialistas em segurança independentes para garantir que mantemos os mais altos padrões de proteção de dados.

Medidas de Segurança Implementadas

  • Encriptação SSL/TLS para todas as comunicações
  • Armazenamento seguro com encriptação AES-256
  • Autenticação de dois fatores obrigatória
  • Monitorização contínua de segurança
  • Backups seguros e recuperação de dados
  • Controlos de acesso rigorosos para funcionários

7. Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de dados e as obrigações legais aplicáveis.
Para dados financeiros, seguimos os períodos de retenção exigidos pela legislação portuguesa e europeia, que geralmente requerem a manutenção de registos financeiros por períodos específicos. Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível.
Tipo de Dados Período de Retenção Critério
Dados de Conta Duração da relação + 5 anos Obrigação legal
Dados Financeiros 10 anos Regulamentação financeira
Dados de Marketing Até revogação do consentimento Consentimento

8. Transferências Internacionais

Em algumas circunstâncias, pode ser necessário transferir os seus dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando isso acontece, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados conforme exigido pelo RGPD.
Todas as transferências internacionais de dados são baseadas em decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela UE, ou outras salvaguardas legais apropriadas. Nunca transferimos dados para países que não oferecem proteção adequada sem implementar medidas de proteção adicionais.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a personalizar o seu conteúdo e melhorar a funcionalidade da plataforma.
Pode controlar e gerir os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade de algumas partes da nossa plataforma.

Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies essenciais para funcionamento da plataforma
  • Cookies de preferências e personalização
  • Cookies de análise e performance
  • Cookies de segurança e autenticação

10. Atualizações desta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, regulamentações aplicáveis ou práticas de processamento de dados. Sempre que fizermos alterações significativas, notificaremos os utilizadores através da plataforma ou por email.
Recomendamos que consulte regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A versão mais recente estará sempre disponível na nossa plataforma com a data da última atualização claramente indicada.

Contactos para Questões de Privacidade

Para exercer os seus direitos de proteção de dados ou esclarecer questões relacionadas com esta política, contacte-nos:
Endereço: Av. D. Branca Colaço nº 210, 3460-546 Tondela, Portugal
Telefone: +351265573787
Responderemos a todas as solicitações no prazo de 30 dias conforme exigido pela legislação.