1. Introdução e Compromisso
A nuvexalithe valoriza profundamente a sua privacidade e está comprometida
em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade
explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas
informações quando utiliza a nossa plataforma de planeamento
financeiro estratégico. Reconhecemos que a confiança é fundamental no
sector financeiro, especialmente quando se trata de dados pessoais e
informações financeiras sensíveis.
Como empresa estabelecida em Portugal, cumprimos rigorosamente o
Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e todas as leis de
proteção de dados aplicáveis. Esta política aplica-se a todos os
utilizadores da nossa plataforma, independentemente da sua
localização geográfica, garantindo um nível uniforme de proteção de
dados.
O nosso compromisso: Nunca
vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com
terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento explícito.
2. Dados Pessoais que Recolhemos
Para fornecer os nossos serviços de planeamento financeiro
estratégico, recolhemos diferentes tipos de informações pessoais. A
recolha destes dados é essencial para personalizar a sua experiência
e fornecer recomendações financeiras adequadas ao seu perfil
específico.
Dados de Identificação
- Nome completo e data de
nascimento
- Endereço de email e número de
telefone
- Morada completa e código postal
- Número de identificação fiscal
(NIF)
- Documento de identificação (quando
necessário)
Informações Financeiras
- Rendimentos mensais e anuais
- Despesas fixas e variáveis
- Informações sobre investimentos
existentes
- Objetivos financeiros e horizontes
temporais
- Perfil de risco e preferências de
investimento
Dados de Contacto |
Comunicação e suporte |
Consentimento |
Informações Financeiras |
Planeamento estratégico |
Execução contratual |
Dados de Navegação |
Melhoramento da plataforma |
Interesses legítimos |
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para fornecer e
melhorar os nossos serviços de planeamento financeiro. Cada
utilização dos seus dados tem uma finalidade específica e é baseada
numa base legal adequada conforme exigido pelo RGPD.
Utilizamos algoritmos avançados e análise de dados para criar planos
financeiros personalizados que se alinham com os seus objetivos
específicos. Esta personalização requer o processamento das suas
informações financeiras e pessoais para gerar recomendações precisas
e relevantes.
Finalidades Principais
- Criação de planos financeiros
personalizados
- Análise de risco e recomendações de
investimento
- Monitorização do progresso dos
objetivos financeiros
- Fornecimento de relatórios e análises
detalhadas
- Comunicação sobre atualizações e
melhorias do serviço
4. Partilha de Dados com
Terceiros
A nuvexalithe mantém uma política rigorosa de não partilha de dados
pessoais. Só partilhamos as suas informações com terceiros em
circunstâncias muito específicas e sempre com as devidas salvaguardas
de proteção de dados.
Quando é necessário partilhar dados, fazemo-lo apenas com parceiros
cuidadosamente selecionados que cumprem os mesmos padrões rigorosos
de proteção de dados que nós. Todos os acordos de partilha incluem
cláusulas específicas de proteção de dados e limitações de
utilização.
Circunstâncias de Partilha
- Fornecedores de serviços tecnológicos
essenciais
- Obrigações legais e
regulamentares
- Proteção dos direitos e segurança da
nuvexalithe
- Parceiros financeiros autorizados
(apenas com consentimento)
5. Os Seus Direitos de Proteção de
Dados
Como titular de dados pessoais, tem direitos específicos garantidos
pelo RGPD. Facilitamos o exercício destes direitos através de
processos claros e acessíveis, garantindo que pode manter o controlo
total sobre os seus dados pessoais.
A
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia de
todos os dados pessoais que processamos sobre si, incluindo
informações sobre como os utilizamos.
R
Direito de Retificação
Pode solicitar a correção de
dados pessoais incorretos ou incompletos que mantemos sobre si.
E
Direito de Eliminação
Pode solicitar a eliminação dos
seus dados pessoais quando já não são necessários para as
finalidades originais.
P
Direito de Portabilidade
Pode solicitar a transferência
dos seus dados para outro fornecedor de serviços em formato
estruturado.
O
Direito de Oposição
Pode opor-se ao processamento
dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias
específicas.
L
Direito de Limitação
Pode solicitar a limitação do
processamento dos seus dados pessoais em situações específicas.
6. Segurança e Proteção de Dados
A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta para a
nuvexalithe. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais
robustas para proteger as suas informações contra acesso não
autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Utilizamos encriptação de nível bancário para proteger os dados em
trânsito e em repouso. Os nossos sistemas são regularmente auditados
por especialistas em segurança independentes para garantir que
mantemos os mais altos padrões de proteção de dados.
Medidas de Segurança
Implementadas
- Encriptação SSL/TLS para todas as
comunicações
- Armazenamento seguro com encriptação
AES-256
- Autenticação de dois fatores
obrigatória
- Monitorização contínua de
segurança
- Backups seguros e recuperação de
dados
- Controlos de acesso rigorosos para
funcionários
7. Retenção e Eliminação de
Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para
cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Os períodos de
retenção variam conforme o tipo de dados e as obrigações legais
aplicáveis.
Para dados financeiros, seguimos os períodos de retenção exigidos
pela legislação portuguesa e europeia, que geralmente requerem a
manutenção de registos financeiros por períodos específicos. Após
estes períodos, os dados são eliminados de forma segura e
irreversível.
Dados de Conta |
Duração da relação + 5 anos |
Obrigação legal |
Dados Financeiros |
10 anos |
Regulamentação financeira |
Dados de Marketing |
Até revogação do
consentimento |
Consentimento |
8. Transferências Internacionais
Em algumas circunstâncias, pode ser necessário transferir os seus
dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE).
Quando isso acontece, garantimos que existem salvaguardas adequadas
para proteger os seus dados conforme exigido pelo RGPD.
Todas as transferências internacionais de dados são baseadas em
decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas
contratuais-tipo aprovadas pela UE, ou outras salvaguardas legais
apropriadas. Nunca transferimos dados para países que não oferecem
proteção adequada sem implementar medidas de proteção adicionais.
9. Cookies e Tecnologias
Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua
experiência na nossa plataforma. Os cookies são pequenos ficheiros de
texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a personalizar o
seu conteúdo e melhorar a funcionalidade da plataforma.
Pode controlar e gerir os cookies através das configurações do seu
navegador. No entanto, a desativação de determinados cookies pode
afetar a funcionalidade de algumas partes da nossa plataforma.
Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais para funcionamento
da plataforma
- Cookies de preferências e
personalização
- Cookies de análise e performance
- Cookies de segurança e
autenticação
10. Atualizações desta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para
refletir mudanças nos nossos serviços, regulamentações aplicáveis ou
práticas de processamento de dados. Sempre que fizermos alterações
significativas, notificaremos os utilizadores através da plataforma
ou por email.
Recomendamos que consulte regularmente esta política para se manter
informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A versão mais
recente estará sempre disponível na nossa plataforma com a data da
última atualização claramente indicada.